FAQ – Vente de mobilier événementiel Imexia

• Étape 1 – Devis : vous nous transmettez votre besoin (références, quantités, finitions). Nous vous envoyons un devis détaillé.
• Étape 2 – Validation : vous validez le devis. Pour les produits en stock, nous demandons un paiement de 100 % à la commande. Pour les produits non stock / fabrication, un acompte de 50 % est demandé à la commande et un solde de 50 % avant la livraison.
• Étape 3 – Production / Préparation : mise en fabrication (si personnalisé) ou préparation de l’expédition.
• Étape 4 – Livraison : organisation du transport, suivi et réception.

Oui, vous pouvez commander un échantillon pour évaluer la qualité (matériau, finition, solidité). C’est particulièrement utile pour des modèles très répandus (ex. chaises Napoléon) où les qualités varient énormément malgré un nom identique. À qualité égale, nous sommes très compétitifs en prix.

Nous vendons des produits que nous connaissons par cœur et que nous suivons depuis des années. Tous nos articles sont destinés à un usage professionnel intensif (manges-debout, tables, chaises, etc.), testés en conditions réelles par nos équipes.

• Tables pliantes HDPE : plateau en HDPE 100 % pur, sans charge en fibre de verre pour réduire les coûts. C’est la qualité la plus robuste pour un usage pro intensif.
• Chaises cross-back : fabriquées en chêne ou orme, pas en essences bas de gamme (type rubberwood/hévéa ou assimilées).
• Suivi & pièces détachées : nous stockons des pièces de rechange et maintenons les séries dans le temps. Si vous achetez une référence chez nous, vous pourrez la compléter des années plus tard avec la même compatibilité.

Oui. Tous nos produits en bois sont personnalisables : tables, chaises, comptoirs… Vous pouvez choisir les coloris, finitions (vernis, patines), dimensions, et différentes options (renforts, patins, accessoires).

Pour les produits non bois, certaines options existent au cas par cas (teintes, revêtements, quincaillerie). Contactez-nous pour valider la faisabilité.

Non. Nous travaillons directement avec les usines, ce qui nous donne un contrôle total sur la qualité, les délais et la personnalisation, tout en optimisant les coûts.

Oui. Nous ne publions pas tout sur le site car l’offre est très large. Envoyez-nous un visuel / une référence du produit recherché : dans la plupart des cas, nous pouvons le trouver grâce à notre réseau d’usines partenaires.

Pour les produits de notre catalogue, pas de quantité minimale.

Pour les produits hors catalogue ou sur-mesure, un minimum de commande peut s’appliquer selon l’usine et le niveau de personnalisation. Dites-nous ce que vous cherchez : on vous indique la faisabilité et, le cas échéant, le MOQ.

La livraison est assurée par un transporteur privé. Nous nous adaptons au type d’accès : zones où les poids lourds ne passent pas, centres-villes étroits, montagne… Nous pouvons livrer en véhicules adaptés (ex. 20 m³).

Chaque produit est protégé avec un conditionnement sur mesure : palettes dédiées, calages et protections renforcées pour éviter toute détérioration. Par exemple, les tables et chaises sont livrées avec papier bulle + carton.

En stock : livraison généralement sous 48–72 heures (jours ouvrés).

Hors stock / fabrication : le délai dépend du type de produit et des commandes en cours. Nous donnons une date prévisionnelle et pouvons, à titre indicatif, nous référer à un mois pour l’annonce initiale.

Prix : à qualité égale, nous sommes très compétitifs. Attention aux appellations identiques (ex. “Napoléon”) dont la qualité peut fortement varier selon les fabricants.