FAQ – Location de mobilier événementiel Imexia

Nous livrons dans un rayon d’environ 2 heures autour d’Auterive, couvrant notamment la Haute-Garonne, le Gers, le Tarn, l’Ariège, le Tarn-et-Garonne et les zones voisines. Les tournées sont organisées pour respecter les horaires convenus tout en optimisant les trajets.

Nous livrons et reprenons du lundi au dimanche, selon vos besoins et les contraintes de votre lieu de réception. Imexia reste très flexible et s’adapte à vos horaires, qu’il s’agisse d’une salle, d’un domaine ou d’un lieu privé.

Oui, nous assurons la livraison et la reprise directement sur le lieu de réception (salle, domaine, propriété privée). Le mobilier est déposé à l’endroit convenu avec vous, mais l’installation et la mise en place ne sont pas incluses.

Idéalement dès que la date de votre événement est fixée, surtout entre mai et septembre. Cela garantit la disponibilité du mobilier souhaité. Nous restons réactifs sur les demandes de dernière minute selon les stocks.

Oui, un acompte de 10 % est demandé pour confirmer la réservation. Le solde peut être réglé avant la livraison ou lors de la remise du matériel, selon les modalités convenues.

Oui, vous pouvez ajuster votre commande sans frais (quantités, ajouts, retraits) tant que le matériel est disponible. Nous nous adaptons aux changements de dernière minute.

Oui, pour certains produits, via retrait à notre entrepôt d’Auterive sur rendez-vous. Cependant :

• Les tables en chêne ne peuvent pas être retirées par les clients, car elles nécessitent une installation spécifique.
• Pour les grosses quantités, un véhicule adapté est indispensable : prévoir suffisamment d’espace, des protections et des sangles de maintien pour éviter toute dégradation du matériel.

Nous demandons simplement un état correct au retour :

• Si des traces importantes (boissons, boue, résidus collants…) sont présentes sur les tables ou surfaces, merci de passer un coup d’éponge rapide.
• Pour les couverts et les textiles (nappes, housses de mange-debout, serviettes), aucun nettoyage n’est nécessaire — nous effectuons le lavage dans nos ateliers.

Si nous livrons, nous convenons ensemble d’un horaire de reprise en fin d’événement. En cas de retrait par vos soins, le retour s’effectue à notre dépôt d’Auterive aux horaires convenus. Chaque matériel est contrôlé, nettoyé et remis en état pour la location suivante.

Oui. Pour les locations de plusieurs jours ou semaines, nous appliquons des tarifs dégressifs selon la durée et le volume. Indiquez-le dans votre demande de devis pour une proposition personnalisée.